REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SERWISU INTERNETOWEGO:
webcreator.adrianolszowy.eu
§ 1. Definicje
-
Usługodawca – Adrian Olszowy, prowadzący działalność gospodarczą/usługową pod adresem ul. Jasińskiego 25/1, 35-608 Rzeszów
-
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem: https://webcreator.adrianolszowy.eu
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub zamawiająca Usługę.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
-
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną lub usługa realizowana na indywidualne zamówienie Klienta (w szczególności projektowanie, tworzenie, wdrażanie oraz obsługa stron i aplikacji internetowych) prezentowana w Serwisie.
-
Formularz zamówienia / Kontaktowy – formularz elektroniczny dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie zapytania, złożenie Zamówienia lub akceptację oferty.
-
Umowa – umowa o świadczenie usług lub umowa o dzieło (tworzenie strony internetowej) zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
-
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
§ 2. Kontakt z Usługodawcą
Klient może skontaktować się z Usługodawcą poprzez:
-
Adres e-mail: [poczta@adrianolszowy.eu]
-
Formularz kontaktowy: dostępny na stronie: https://webcreator.adrianolszowy.eu/#kontakt
-
Telefon: 530 932 525
§ 3. Wymagania techniczne i korzystanie z Serwisu
-
Do korzystania z Serwisu oraz składania Zamówień niezbędne są:
-
Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
-
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
-
Włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
-
-
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym lub naruszających dobra osobiste osób trzecich.
§ 4. Składanie zamówień i zawieranie Umowy
-
Informacje i cenniki znajdujące się w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
-
Zawarcie Umowy może nastąpić poprzez:
-
Wypełnienie Formularza na stronie Serwisu i indywidualne uzgodnienie warunków realizacji Usługi drogą e-mailową lub telefoniczną;
-
Akceptację indywidualnej oferty/wyceny przedstawionej przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
-
-
W celu skutecznego złożenia Zamówienia lub zapytania niezbędna jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
-
Umowa uważa się za zawartą z momentem potwierdzenia przyjęcia Zamówienia/oferty przez Usługodawcę drogą e-mailową lub uiszczenia zadatku/zaliczki, jeśli takowy został uzgodniony.
§ 5. Ceny i Płatności
-
Ceny Usług podawane w Serwisie lub w indywidualnych wycenach wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki (lub informację o kwocie netto/brutto).
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług zaprezentowanych na stronie, przy czym zmiany te nie wpływają na Umowy zawarte przed datą wprowadzenia zmiany.
-
Płatności za Usługi realizowane są w sposób uzgodniony między Stronami:
-
Przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Usługodawcy;
-
Płatnością elektroniczną za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności (np. HotPay, Stripe, PayU itp.).
-
-
Realizacja Usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty (zaliczki lub pełnej kwoty) na koncie Usługodawcy, chyba że Strony ustaliły inaczej.
§ 6. Realizacja Usług (Tworzenie stron internetowych)
-
Termin wykonania Usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem i zapisany w ustaleniach mailowych lub osobnej umowie.
-
Bieg terminu realizacji Usługi rozpoczyna się od momentu dostarczenia przez Klienta wszystkich niezbędnych materiałów (teksty, zdjęcia, logo, dane dostępowe do serwera/domeny) oraz uiszczenia wymaganej płatności/zaliczki.
-
Opóźnienie w dostarczeniu materiałów przez Klienta odpowiednio wydłuża czas realizacji Usługi przez Usługodawcę.
-
Gotowy projekt strony internetowej udostępniany jest Klientowi do wglądu i akceptacji na serwerze testowym lub bezpośrednio pod wskazanym adresem docelowym.
§ 7. Prawo do odstąpienia od Umowy
-
Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 3.
-
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2.
-
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy:
-
Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
-
Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje również w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar/usługa nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. indywidualny projekt strony internetowej, dedykowany szablon lub funkcjonalność stworzona na zamówienie).
-
-
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy przed rozpoczęciem jej realizacji, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
§ 8. Reklamacje i Zgodność Usługi z Umową
-
Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usługi z należytą starannością oraz zgodnie z ustaloną specyfikacją.
-
W przypadku stwierdzenia niezgodności Usługi z Umową lub usterek w funkcjonowaniu stworzonej strony internetowej, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
-
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2.
-
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
-
Dane Klienta umożliwiające kontakt i identyfikację zamówienia;
-
Opis problemu lub niezgodności z Umową (np. zrzuty ekranu, opis błędu).
-
-
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą e-mailową.
§ 9. Prawa autorskie i licencje
-
Wszelkie autorskie prawa majątkowe do projektu graficznego oraz struktury strony internetowej przechodzą na Klienta lub zostają mu udzielone w formie licencji z momentem uiszczenia pełnej należności za wykonaną Usługę, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.
-
Klient oświadcza, że wszelkie materiały (teksty, grafiki, elementy graficzne, znaki towarowe) dostarczone Usługodawcy w celu wykonania Usługi są jego własnością lub posiada do nich odpowiednie prawa autorskie i licencje.
§ 10. Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca.
-
Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z obsługą zapytań, realizacją Umowy oraz wystawieniem dokumentów księgowych, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności opublikowanej w Serwisie.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
-
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
-
Konsument może m.in.:
-
Zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego;
-
Zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
-
Skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
-
-
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
[http://www.uokik.gov.pl](http://www.uokik.gov.pl).
§ 12. Postanowienia końcowe
-
Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu podlegają prawu polskiemu i są zawierane w języku polskim.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu oferowanych usług). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
-
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Serwisu.